Masyarakat Aceh Barat Keluhkan Buruknya Jaringan Internet Telkomsel

Bimcmedia.com, Meulaboh : Masyarakat Aceh Barat mengeluh terkait buruknya jaringan internet Telkomsel selama ini sehingga terganggu berbagai aktifitas komunikasi terutama mengenai kebutuhan hari-hari, daerah yang buruk jaringan data tersebut sekitar kecamatan Panton reu, Pante cermin dan Woyla

Sejak beberapa minggu ini jaringan internet Telkomsel di sejumlah gampong di kawasan Kecamatan Panton Reu, Aceh Barat dilaporkan sering mengalami gangguan.

Kondisi tersebut membuat Masyarakat yang menggunakan layanan Telkomsel mengeluh, lantaran sulitnya berkomunikasi, bahkan ada masyarakat yang tidur dalam gelap akibat tidak bisa beli token listrik karena tidak ada jaringan internet, terlebih para pelaku usaha yang melakukan transaksi jual beli dengan menggunakan layanan internet.

Salah seorang Masyarakat pelanggan Telkomsel di kecamatan Panton Reu Arsyad, kepada bimcmedia.com Rabu (29/6/2022) mengatakan, atas buruknya jaringan selama ini warga meminta pihak Telkomsel agar segera berbenah untuk memperbaiki jaringan internet yang sering hilang dan lelet karena hal itu banyak dikeluhkan pelanggan

"Kami berharap kepada pihak Telkomsel untuk memperhatikan keluhan warga terkait hilangnya jaringan internet di kecamatan Panton Reu , dengan harapan jika memang ada kerusakan tower atau hal teknis lainnya kita minta segera diperbaiki, supaya jaringan di daerah kami bisa normal kembali," pinta Arsyad yang juga seorang pelaku usaha.

Karena menurut Arsyad, ditengah masa darurat Covid-19 seperti saat ini, banyak para guru dan para pelaku usaha yang beralih secara online dalam memanfaatkan jaringan internet guna memenuhi kebutuhan mereka.

“Bagi kami para pelaku usaha tentu merasa di rugikan dengan kondisi yang seperti ini, Seharusnya pihak Telkomsel atau Telkom yang berada di Aceh Barat ini harus peka terhadap situasi yang terjadi, dengan cara cepat membenahi segala keluhan masyarakat di Aceh Barat ini,” Pungkasnya.

Selain di kecamatan Panton reu, pewarta juga menerima keluhan yang sama dari kecamatan Pante cermin, kecamatan Woyla dan sejumlah daerah lainnya, bahkan sebagian besar pelanggan Telkomsel mulai beralih ke jaringan internet lainnya yang menurut mereka lebih cepat, jarang gangguan serta lebih hemat

Dikonfirmasi ke Bagian Jaringan Telkomsel kantor GraPARI Meulaboh, Kepala Bagian Dedi Ramayani melalui handphone milik salah satu staf bagian pelayanan kepada media ini mengatakan, Kantor GraPARI tersebut tidak diberi kewenangan untuk merilis berita media kecuali kantor GraPARI Banda Aceh atau Medan

" Sekedar kami informasikan kepada Pewarta bahwa kantor GraPARI Meulaboh tidak mempunyai kewenangan untuk memberi keterangan pers, kecuali kantor Banda Aceh maupun Medan," Ujarnya via jaringan seluler

Di tanya apa bisa bimcmedia.com berkomunialsi dengan kantor GraPARI Banda Aceh, dirinya tidak berani memberikan nomor kontak Humas di sana, solusi lain hanya diajak ketemu pewarta tetapi dirinya sedang di Banda Aceh dan tidak tau kapan ada kembali di Meulaboh, sampai berita ini diturunkan bimcmedia.com belum bberhasil menemukan jawaban terkomsel terkait keluhan Masyarakat.

***